Por segundo año consecutivo, les presentamos el Índice de Inclusión Financiera de Credicorp. En está edición, hemos ampliado el estudio a 8 países de la región e incorporamos nuevos indicadores sociales de medición.
Descargar e-book
Los resultados del Índice de Inclusión Financiera y sus dimensiones se expresan en una escala de puntuación del 0 al 100, en la que mayor puntaje significa mayor nivel de inclusión financiera.
La inclusión financiera de la región mejoró luego de la peor parte del pandemia del Covid-19, pero Latinoamérica sigue desaprobada.
La dimensión Acceso es la que crece más respecto al 2021; mientras que Calidad Percibida sigue siendo la más alta del índice.
Las mujeres, los mayores de 60 años y los que viven en zonas rurales están entre los grupos más excluidos del sistema.
Los bajos ingresos y la poca disposición a endeudarse son las principales barreras de inclusión.
Aumentó el uso de billeteras móviles en la región: de 11% de usuarios en el 2021 creció a 26% en el 2022.
Al igual que en 2021, Panamá (54,6) y Chile (52,3) se mantienen como los países con mejor desempeño.
| 2021 | 2022 | ||
 |
Panamá | 52,6 | 54,6 |
 |
Chile | 52,7 | 52,3 |
 |
Argentina | - | 49,0 |
 |
Ecuador | 46,4 | 48,9 |
 |
Colombia | 38,0 | 44,7 |
 |
México | 34,9 | 41,5 |
 |
Perú | 37,9 | 39,8 |
 |
Bolivia | 39,1 | 38,3 |
| 2021 | 2022 | ||
|
Argentina | - | 56,1 |
|
Chile | 47,1 | 54,5 |
|
Panamá | 46,5 | 52,7 |
|
Ecuador | 43,3 | 50,5 |
|
Colombia | 34,8 | 47,0 |
|
Bolivia | 39,3 | 42,4 |
|
Perú | 34,3 | 41,5 |
|
México | 28,3 | 39,5 |
| 2021 | 2022 | ||
|
Chile | 55,7 | 46,8 |
|
Panamá | 43,3 | 41,7 |
|
Argentina | - | 38,3 |
|
Ecuador | 28,7 | 30,8 |
|
México | 20,4 | 26,5 |
|
Colombia | 21,7 | 25,2 |
|
Perú | 22,8 | 22,0 |
|
Bolivia | 21,1 | 19,9 |
| 2021 | 2022 | ||
|
Panamá | 68,0 | 69,3 |
|
Ecuador | 67,2 | 65,5 |
|
Colombia | 57,3 | 62,0 |
|
México | 55,9 | 58,4 |
|
Perú | 56,8 | 55,9 |
|
Chile | 55,3 | 55,5 |
|
Bolivia | 57,0 | 52,7 |
|
Argentina | - | 52,6 |
En los países evaluados, las mujeres (42,7) están menos incluidas financieramente que los hombres (45,7).
Mientras más joven es una persona, tiende a estar más incluida en el sistema financiero.
Las personas que viven en zonas urbanas (45,8) están más incluidas que las que viven en zonas rurales (36,4).
Mientras más bajo es el nivel socioeconómico de la persona, menos incluida está en el sistema financiero.
Las personas sin instrucción o solo con educación primaria tienen menor nivel de inclusión financiera que las personas con mayor grado de instrucción.
Los trabajadores dependientes son, proporcionalmente, los más incluidos en el sistema financiero.
Los emprendedores están más incluidos en el sistema financiero.
Los trabajadores formales tienen mucha mayor presencia en el sistema financiero que los informales o las personas sin empleo.
El porcentaje de personas con acceso a internet en el sistema financiero duplica al de aquellas sin internet.
Las personas que se autoidentifican como blancas o mestizas están más incluidas en el sistema financiero.
El estudio tuvo como objetivo desarrollar un indicador de inclusión financiera que permita monitorear este tema en 8 países de la región.
Se realizaron 1,200 encuestas en hogares por país, a nivel urbano y rural, excepto en Perú, donde se hicieron 5,000. El universo de participantes lo conformaron hombres y mujeres mayores de 18 años. El margen de error es de +-2.8% con un nivel de confianza de 95%.
El Índice de Inclusión Financiera de Credicorp (IIF) evalúa el nivel de inclusión financiera de los paises basado en su eficiencia en 3 dimensiones: acceso, uso y calidad.
La dimensión acceso mide la capacidad de las personas para acceder o usar servicios financieros formales.
| Subdimensión | Indicador |
|---|---|
| Infraestructura financiera |
|
| Conocimientos de producto |
|
| Tenencia de productos |
|
La dimensión uso mide la intensidad, frecuencia y utilización de servicios y productos financieros.
| Subdimensión | Indicador |
|---|---|
| Transacciones básicas |
|
| Ingresos |
|
| Ahorros |
|
La dimensión calidad hace referencia a la adaptación y relevancia que tienen los servicios y productos financieros para satisfacer las necesidades del consumidor.
| Subdimensión | Indicador |
|---|---|
| Confianza |
|
| Calidad |
|
Volver a 
