Índice de Inclusión
Financiera de Credicorp

Conoce el Índice de Inclusión Financiera de Credicorp

En línea con nuestro objetivo de crear economías más sostenibles e inclusivas, encargamos la elaboración del Índice de Inclusión Financiera de Credicorp en 7 países de la región.

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Nuestro compromiso con la inclusión financiera

Brecha de género: un enfoque interseccional

La importancia de la inclusión financiera

¿Cómo elaboramos el Índice de Inclusión Financiera de Credicorp?

El aporte de Credicorp a la inclusión financiera de la región

Resultados regionales del Índice de Inclusión Financiera de Credicorp

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Resultados regionales del Índice de Inclusión Financiera de Credicorp

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Resultados del Índice

Hallazgos importantes

El nivel de inclusión financiera promedio de los siete países evaluados es 38,3, en una escala de 0 a 100.

La dimensión Acceso obtuvo una puntuación de 33,3, mientras que Uso 24,6 y Calidad percibida 57,1.

Los grupos menos incluidos son las mujeres, los mayores de 60 años, la población rural y los de menor nivel socioeconómico y educativo.

Los países con mejores resultados son Panamá y Chile.

Solo uno de cada diez ciudadanos cuenta con billetera móvil o app.

Las principales barreras de la inclusión financiera son: Los bajos ingresos y la falta de interés.

Análisis por países

General Acceso Uso Calidad percibida
Panamá Panamá 52,2
Chile Chile 51,6
Ecuador Ecuador 46,9
Bolivia Bolivia 38,9
Colombia Colombia 38,3
Perú Perú 37,9
México México 35,0
Chile Chile 47,1
Panamá Panamá 46,5
Ecuador Ecuador 43,3
Bolivia Bolivia 39,3
Colombia Colombia 34,8
Perú Perú 34,3
México México 28,3
Chile Chile 52,4
Panamá Panamá 42,2
Ecuador Ecuador 30,2
Colombia Colombia 22,8
Perú Perú 22,7
México México 20,9
Bolivia Bolivia 20,7
Panamá Panamá 68,0
Ecuador Ecuador 67,2
Colombia Colombia 57,3
Bolivia Bolivia 56,9
Perú Perú 56,8
México México 55,9
Chile Chile 55,3

Análisis demográfico

Género

En los países evaluados, las mujeres (35,9) están menos incluidas financieramente que los hombres (41,0).

Edad

Mientras más joven sea una persona, más incluida está en el sistema financiero.

Espacio

Las personas que viven en zonas urbanas (40,1) están más incluidas que las que viven en zonas rurales (31,7).

Nivel socioeconómico

Mientras más bajo sea el nivel socioeconómico de la persona, menos incluida está en el sistema financiero.

Instrucción

Las personas con menor inclusión financiera son las personas sin instrucción o con educación primaria, frente a las de mayor grado de instrucción.

Conoce la metodología aplicada en el informe

El estudio tuvo como objetivo desarrollar un indicador de inclusión financiera que permita monitorear este tema en 7 países de la región.

Se realizaron 1,200 encuestas en hogares por país, tanto a nivel urbano como rural. El universo de participantes lo conformaron hombres y mujeres mayores de 18 años. El margen de error es de +-2.8% con un nivel de confianza de 95%.

El Índice

El Índice de Inclusión Financiera de Credicorp (IIF) evalúa 3 dimensiones: Acceso, Uso y Calidad Percibida. Los resultados se presentan en una escala que va de 0 a 100, a mayor puntaje obtenido, mejores niveles de inclusión financiera.

Acceso Uso Calidad percibida

Acceso

Esta dimensión mide la capacidad de los individuos para acceder o usar servicios financieros formales.

Subdimensión Indicador
Infraestructura financiera
  • 1

    Número de puntos presenciales que usó durante el último año.

  • 2

    Número de transacciones que realizó en puntos presenciales durante el último año.

Conocimientos de producto
  • 3

    Número de productos financieros formales que conoce.

  • 4

    Número de posibles transacciones financieras que conoce.

Tenencia de productos
  • 5

    Número de productos de ahorro/seguros que tiene.

  • 6

    Número de productos de crédito que tiene.

  • 7

    Número de entidades de las cuales es cliente.

  • 8

    Tenencia de productos de crédito en entidad formal.

  • 9

    Número de barreras para tener productos financieros.

Uso

Es la dimensión que mide la intensidad, frecuencia y permanencia del empleo o utilización de servicios y productos financieros.

Subdimensión Indicador
Transacciones básicas
  • 1

    Número de medios bancarizados que se utilizan para pagar distintos tipos de productos o servicios.

  • 2

    Frecuencia de uso al mes de productos financieros.

  • 3

    Número de medios formales utilizados para realizar transferencias.

Ingresos
  • 4

    Recibe ingresos a través del sistema financiero formal.

Ahorros
  • 5

    Ahorra a través del sistema financiero formal.

Calidad percibida

Esta dimensión de compone de dos subdimensiones: confianza y percepción sobre la calidad del sistema financiero, que evalúan aspectos como la imagen general de las entidades financieras, la facilidad para obtener productos o la variedad de oferta de los mismos, o la amplitud de la red de atención física, entre otros.

Subdimensión Indicador
Infraestructura financiera
  • 1

    Puntaje general de confianza en el sistema.

  • 2

    Evaluación general de la imagen de las entidades financieras.

Conocimientos de producto
  • 3

    Evaluación general de la facilidad para obtener un producto de ahorro o crédito.

  • 4

    Evaluación general de la amplitud física del sistema financiero.

  • 5

    Evaluación general de la variedad de productos de ahorro y crédito que ofrece el sistema financiero.

  • 6

    Evaluación general de los costos a los usuarios del sistema financiero.

  • 7

    Evaluación general de la utilidad de medios digitales.

Tenencia de productos
  • 8

    Ahorra a través del sistema financiero formal.